A Neves Pneus valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos durante a navegação e utilização de nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente durante:

• Cadastro em nosso site;

• Realização de pedidos;

• Contato através de formulários, e-mail ou telefone;

• Participação em promoções e campanhas.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço;

• Telefone;

• Endereço de e-mail;

• Informações necessárias para processamento de pagamentos.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Enviar atualizações sobre compras e entregas;

• Emitir documentos fiscais;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar a experiência de navegação e compra em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

A Neves Pneus não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;

• Emissão de notas fiscais;

• Realização de entregas por transportadoras;

• Cumprimento de obrigações legais ou determinação judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem práticas seguras na utilização da internet.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma.

O usuário poderá configurar seu navegador para recusar cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• Exclusão de dados quando permitido por lei;

• Revogação do consentimento para tratamentos específicos.

7. Alterações desta Política

A Neves Pneus poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em seus serviços ou adequações legais.

Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais alterações.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Neves Pneus
CNPJ: 67.127.953/0001-96
Endereço: Rua Almirante Tamandaré, 253 - Macuco, Santos - SP, CEP 11015-250
Telefone: (13) 98227-0019
E-mail: contato@nevespneus.com.br

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.