Bem-vindo à Neves Pneus. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras em nosso site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições de Uso.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados e pela segurança de suas credenciais de acesso.

3. Produtos e Disponibilidade

A Neves Pneus trabalha para manter todas as informações de produtos, preços e disponibilidade sempre atualizadas.

Entretanto, podem ocorrer divergências ocasionais devido a atualizações de estoque, falhas sistêmicas ou erros de digitação, reservando-se o direito de corrigir eventuais inconsistências.

4. Preços e Pagamentos

Os preços apresentados no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o processo de compra.

5. Entrega dos Produtos

Os prazos de entrega informados são estimativas e passam a contar após a confirmação do pagamento.

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, tais como condições climáticas, greves, dificuldades logísticas ou situações de força maior.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As solicitações de troca, devolução e reembolso seguirão as condições estabelecidas em nossas respectivas políticas publicadas no site, observando a legislação vigente e o Código de Defesa do Consumidor.

7. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar o site de forma lícita e ética;

• Não praticar atividades que possam comprometer a segurança da plataforma;

• Não utilizar informações falsas ou de terceiros sem autorização;

• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da empresa.

8. Limitação de Responsabilidade

A Neves Pneus não se responsabiliza por:

• Problemas decorrentes de mau uso dos produtos;

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

• Indisponibilidades temporárias causadas por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

11. Alterações dos Termos

A Neves Pneus poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passarão a valer a partir de sua publicação no site.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Santos - SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas da utilização do site, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Informações da Empresa

Neves Pneus
Razão Social: ROBERTO RODRIGUES NEVES JUNIOR - ME
CNPJ: 67.127.953/0001-96
Endereço: Rua Almirante Tamandaré, 253 - Macuco, Santos - SP, CEP 11015-250
Telefone: (13) 98227-0019
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Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.